The Influence of Corporate Webcare and Brand Advocates on Online Complaint Observers

Autor(en)

Wolfgang Weitzl, Elisabeth Wolfsteiner, Clemens Hutzinger

Organisation(en)

Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Institut für Rechnungswesen, Innovation und Strategie, Institut für Sport- und Bewegungswissenschaft

Publikationsdatum

2016

Peer-reviewed

Ja

ÖFOS 2012

502020 Marktforschung

Schlagwörter

Link zum Portal

https://ucris.univie.ac.at/portal/de/publications/the-influence-of-corporate-webcare-and-brand-advocates-on-online-complaint-observers(f9b84d9c-6d89-487e-8a9e-e3ec250c32e5).html