The Influence of Corporate Webcare and Brand Advocates on Online Complaint Observers

Autor(en)
Wolfgang Weitzl, Elisabeth Wolfsteiner, Clemens Hutzinger
Organisation(en)
Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Institut für Rechnungswesen, Innovation und Strategie, Institut für Sport- und Bewegungswissenschaft
Publikationsdatum
2016
Peer-reviewed
Ja
ÖFOS 2012
502020 Marktforschung
Schlagwörter
Link zum Portal
https://ucrisportal.univie.ac.at/de/publications/f9b84d9c-6d89-487e-8a9e-e3ec250c32e5